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Mehr InformationenIn dieser Interview-Reihe spricht Michael Haufler mit Dr. Kai Hudetz, Geschäftsführer der IFH KÖLN und Founder des ECC Köln, über die 5 Thesen des ECC zum B2B-Handel der Zukunft.
Folgende Fragen werden im ersten von fünf Teilen beantwortet:
✅ Wie kann „digitale Kundenbindung“ überhaupt funktionieren?
✅ Welche konkreten Services sind dafür denkbar?
✅ Wie groß kann der Effekt vermeintlich kleiner Services in der Praxis sein?