In der B2B-Experts talk Interview-Reihe „B2B E-Commerce im Großhandel: Quo vadis?“ spricht Michael Haufler mit Dr. Kai Hudetz, Geschäftsführer der IFH Köln GmbH, über die bisherige und zukünftige Entwicklung von E-Commerce im B2B-Bereich.
Im ersten Teil werden folgende Fragen beantwortet:
- Wie hat sich das Kaufverhalten im B2B-Bereich entwickelt?
- Welche Lehren lassen sich sich aus der Entwicklung des Kaufverhaltens im B2C-Bereich ziehen?
- Bleiben Kunden im B2B-Bereich eher ihrem präferierten Kanal oder ihrem präferierten Lieferanten treu?
- Wie wird sich das Kaufverhalten im B2B-Bereich voraussichtlich die nächsten Jahre entwickeln?