Warum Ihre Kunden im Shop individuelle Nettopreise sehen müssen

Wenn Ihr E-Commerce-Projekt Erfolg haben soll, dann müssen Sie Ihren Kunden Ihre individuellen Nettopreise im Onlineshop anzeigen. In diesem zweiten Teil unserer Reihe “7 Fehler im E-Commerce” lernen Sie, warum auch ein komplexes Preissystem keine Ausrede dafür ist, das nicht zu tun und was Ihre beste Möglichkeit ist, um Ihren Kunden ihre Nettopreise im Shop anzuzeigen.
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Die Anzeige des richtigen Preises im Onlineshop ist gerade im B2B-Bereich meist keine einfache Angelegenheit, gerade verglichen mit dem B2C-Geschäft. Individuelle und komplexe Konditionen sorgen immer wieder dafür, dass Großhändler den Fehler machen, auf die Anzeige von individuellen Nettopreisen im Shop zu verzichten. 

Häufig wird das damit begründet, dass das eigene Preissystem im Shop nicht abbildbar sei. Die häufige Konsequenz: Der Kunde ruft beim Innendienst an oder bestellt beim Außendienst. Wer bestellt schließlich etwas, dessen Preis er nicht kennt? So wird Ihr Onlineshop nicht erfolgreich.

Sie haben daher zwei Optionen: 

1. Sie binden Ihr ERP-System direkt an den Shop an, um die Preise live abzufragen. Das ist die Ideallösung und mittlerweile in unseren eCommerce-Projekten Standard. Alternativ bleibt Ihnen: 

2. Sie vereinfachen Ihr Preissystem – und zwar so lange, bis Ihr Shop es abbilden kann. Denn dass der Kunde seinen individuellen Nettopreis sehen kann, ist Pflicht!

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